S ERVICIOS

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SERVICIOS DE OPERACIONES REMOTAS
El SOC (Security Operation Center) de Techco es el Centro de gestión de alarmas y señales más moderno de Europa con un diseño innovador y funcional. Tenemos una CRA/SOC de backup en espejo en nuestra delegación de Barcelona.

Con una superficie total de 750m2 y un equipo profesional de más de 100 personas, nuestra CRA presta cobertura a más de 75.000 puntos de servicio con una operación en remoto, convirtiéndose en uno de los tres principales centros de operaciones que ofrecen servicios de seguridad de alta calidad en España, liderando el sector bancario.

Prestando servicios tales como:

• Servicios básicos de conexión.
• Gestión de sistemas IoT.
• Operación de control de accesos en remoto.
• Soluciones de comunicaciones securizadas (APN/VPN).
• Gestión de vulnerabilidades y auditorías (Ciberseguridad).
• Servicios de vídeo análisis y gestión remota de cámaras (cuenta personas, control de aforos, etc).
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CONSULTORÍA
Somos especialistas en diseño de proyectos de sistemas de seguridad y Protección Contra Incendios.

• Evaluación de riesgos.
• Asesoría y planificación.
• Ingeniería.
• Documentación.
• Planes de evacuación con gestión remota.
• i+D+i.

Nuestro equipo de ingenieros y expertos en seguridad y Protección Contra Incendios se encargarán de llevar a cabo auditorías, evaluación de riesgos y análisis de los sistemas de seguridad de nuestros clientes, realizando proyectos completos y complejos de seguridad.
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INGENIERÍA DE SEGURIDAD Y PCI

Nuestro equipo de ingenieros está especializado en diseñar sistemas personalizados para las necesidades concretas de cada empresa.
En Techco nos enorgullecemos por apoyar a nuestros clientes desde la ingeniería hasta el servicio de postventa.

El equipo de ingeniería analiza de manera exhaustiva cada propuesta para aportar excelencia en el servicio, tanto en la instalación como nuestros servicios de soporte maximizando la eficiencia de los sistemas y reduciendo los costes de los proyectos, proporcionando las soluciones más innovadoras.
Ofrecemos servicios de planificación de proyectos, análisis en campo, instalación, pruebas, capacitación y puesta en marcha en sistemas de seguridad y Protección contra incendios.

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INSTALACIÓN
En Techco asesoramos a nuestros clientes en la instalación de soluciones de seguridad más efectivas para su protección.

• Dirección de proyecto.
• Instalación.
• Puesta en marcha.

Seleccionamos la tecnología adecuada a las necesidades de seguridad de nuestros clientes de acuerdo al diseño de las instalaciones realizadas por nuestros expertos.

• Sistemas de grado II, III, IV de acuerdo a Normativa.
• Equipo de ingeniería y oficina técnica dedicado a todo tipo de instalaciones.
• Diseño e implementación de sistemas de seguridad: CCTV, CCAA, megafonía, interfonía complementarios a los sistemas de intrusion.
• Diseño e implementación de sistemas de detección y extinción contra incendios.
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MANTENIMIENTO
Servicio postventa diseñado para mantener la operativa del sistema en todo momento y asegurar el desarrollo de las soluciones implantadas.

• Establecimientos de SLAs específicos con clientes.
• Más de 400 técnicos propios altamente cualificados y con amplia experiencia para resolver cualquier incidencia en los sistemas en menos de 24h.
• Realización de mantenimientos presenciales y remotos preventivos.
• Acreditados por el Ministerio de Industria para el mantenimiento de instalaciones de PCI.
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FORMACIÓN
Nuestros consultores reciben periódicamente actualizaciones formativas relativas a las nuevas tecnologías que aparecen en el mercado de la seguridad para poder ofrecer las soluciones más innovadoras y que mejor se adapten a nuestros clientes.

Del mismo modo, nuestros operadores y técnicos reciben certificaciones dentro del Plan de Formación de Techco, que nos acreditan para poder instalar y mantener sistemas complejos, a la vez que están en disposición para impartir la formación a usuarios finales de los sistemas tras la puesta en marcha de nuestras instalaciones.
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SEGURIDAD FÍSICA
Especialistas en sistemas de seguridad anti intrusión destinados a proteger elementos y áreas de alto riesgo.

• Protección de cajas fuertes.
• Protección de cajas de alquiler.
• Protección de cajeros automáticos.