S ERVIÇOS

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SERVIÇOS DE OPERAÇÕES REMOTAS
O SOC (Security Operation Center) da Techco é o Centro de gestão de alarmes e sinais mais moderno da Europa com um desenho inovador e funcional. Temos uma CRA/SOC de backup, como réplica, na nossa delegação de Barcelona.

Com uma área total de 750m2 e uma equipa profissional de mais de 100 pessoas, nossa CRA oferece cobertura para mais de 75.000 pontos de serviço com operação remota, tornando-se um dos três principais centros de operações que oferecem serviços de segurança de elevada qualidade em Espanha, liderando o setor bancário.

Prestamos serviços tais como:

• Serviços básicos de ligação.
• Gestão de sistemas IoT.
• Operação remota de controlo de acessos.
• Soluções de comunicações seguras (APN/VPN).
• Gestão de vulnerabilidades e auditoria (Cibersegurança).
• Serviços de análise de vídeo e gestão remota de câmaras (contagem de pessoas, controlo de afluência e multidões, etc).
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CONSULTORIA
Somos especialistas em projetos de sistemas de segurança e proteção contra incêndios.

• Avaliação de riscos.
• Assessoria e planeamento.
• Engenharia.
• Documentação.
• Plano de evacuação com gestão remota.
• i+D+i.

A nossa equipa de engenheiros e especialistas em segurança e proteção contra incêndio é responsável pela realização de auditorias, avaliação de risco e análise dos sistemas de segurança dos nossos clientes, realizando projetos de segurança completos e complexos.
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ENGENHARIA DE SEGURANÇA E PCI

Temos uma equipa de engenharia especializada em projetar sistemas à medida das necessidades específicas de cada empresa. Na Techco, orgulhamo-nos de apoiar os nossos clientes desde o planeamento até ao serviço pós-venda.

A equipa de engenharia analisa minuciosamente cada proposta para oferecer excelência no atendimento, tanto na instalação quanto nos serviços de suporte, maximizando a eficiência dos sistemas e reduzindo os custos dos projetos, proporcionando as soluções mais inovadoras.
Oferecemos serviços de planeamento de projetos, análise de campo, instalação, testes, formação e colocação em funcionamento de sistemas de segurança e proteção contra incêndio.

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INSTALAÇÃO
Na Techco, assessoramos os nossos clientes na instalação de soluções de segurança mais eficazes para a sua proteção.

• Coordenação de projeto.
• Instalação.
• Arranque do sistema e formação ao cliente.

Selecionamos a tecnologia necessária às necessidades de segurança dos nossos clientes de acordo com o projeto concebido pelos nossos especialistas.

• Sistemas de grau II, III, IV de acordo com as normas e legislação.
• Equipa de engenharia e gabinete técnico dedicado a todo tipo de instalações.
• Projeto e implementação de sistemas de segurança: CCTV, CCAA, megafonia, intercomunicação complementar aos sistemas de intrusão.
• Projeto e implementação de sistemas de deteção e extinção contra incêndios.
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MANUTENÇÃO
Serviço pós-venda projetado para manter o funcionamento do sistema a todo momento e garantir o desenvolvimento das soluções implementadas.

• Estabelecimento de SLA’s específicos com clientes.
• Mais de 400 técnicos altamente qualificados com vasta experiência para resolver qualquer problema nos sistemas em menos de 24 horas.
• Realização de manutenções preventivas presenciais e remotas.
• Acreditação pelo Autoridade Nacional de Proteção Civil para manutenção e instalação de Proteção Contra Incêndio.
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FORMAÇÃO
Consultores comerciais com formação regular sobre as novas tecnologias que aparecem no mercado de segurança, a fim de oferecer as soluções mais inovadoras que melhor atendam aos nossos clientes.

Da mesma forma, os nossos operadores e técnicos recebem formação certificada dentro do Plano de Formação da Techco, que credencia a nossa capacidade para instalar e manter sistemas complexos, sendo também preparados para ministrar treino aos utilizadores finais dos sistemas após colocá-los em operação.
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SEGURANÇA FÍSICA
Especialistas em sistemas de segurança anti-intrusão destinados a proteger elementos e áreas de alto risco.

• Proteção de cofres e casas fortes.
• Proteção de cofres de aluguer.
• Proteção de máquinas ATM.